“沟”了就要“通”

——苏州科技大学吴红耘教授来校做班主任培训讲座

近日，苏州科技大学吴红耘教授来校为全体班主任做“沟了就要通，如何提升自己的沟通能力”的培训讲座。讲座中，她重点就沟通是什么，不是什么；信息沟通过程模型；沟通的黄金发则；七种积极情感；老师沟通误区；如何倾听孩子的感受等方面，列举大量案例，详细阐述。其中，大量精彩语句，比如沟通是信息在两个人之间的“来”“往”、“沟通的意义不在于你说了什么，而在于对方听到了什么”、“沟通效果不取决于你是否能言善辩，而是你的方式使听者完全领会你的意图”、“不会移情，就没有沟通”、“倾听的关键对情绪作出回应，产生共感，让对方感到你认同、接受他的感受”……让大家获益匪浅，纷纷表示，要将这些黄金法则运用到实际工作中去，不断提升自己的沟通能力。