期末内审：利用PDCA循环  提升教学管理质量

PDCA，是学校标准化管理流程。P (计划 PLAN) ，明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。D (实施 DO) ，实施行动计划。C (检查 CHECK) ，评估结果。A (处理 ACT) ，如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。

自2004年开始，学校实施ISO9000族标准化管理。依据管理标准，每学期末进行一次标准化管理内部审核。为适应新时期学校教育发展需求，2016年9月1日，学校标准化管理实行改版。今年7月1日，学期结束，暑假开始，学校按照PDCA流程开展内部审核，本次内审也是学校标准化管理改版后的首次内审。

7月1日下午三点，在中层总结交流会议后，学校召开了内审工作首次会议，制定了审核的四大内容：部门目标职责任务落实情况；基于风险评估的预防措施是否健全；不合格问题延续跟踪及改进情况；对改版后标准化管理制度的合理建议与思考。并组建五个审核小组，聘请了相关质量管理专家参与指导。

7月2日到3日，审核小组分别进入总务处、学生处、教务处、教科室、教发中心、信息中心、办公室、国交处，进行认真细致审核。

7月3日下午，召开内审工作末次会议。五个评审小组对各自审核部门进行了汇报评价，指出不合格项和需要改进的地方，过程中，林校长对需改进的部门进行了相关指导，并布置了相关改进措施的暑假时间表。

通过本次内审，各部门更清楚了部门职责所在并存在的疏漏，大家决心依据管理标准，利用PDCA循环，不断提升教学管理质量。