优化办学结构，提升“教育服务”水平，丰富“行风建设”内涵

——2012年度学校行风建设工作总结

苏州市实验小学

教育行风建设是一项关系到服务百姓、办人民满意的教育，关系到学校教育事业健康发展的重要工作，我校历来十分重视此项工作的落实。一年来，学校在“大教育”框架的指导下，紧紧围绕“以学生发展为本”的办学理念，将“行风建设”与学校办学有机融合，从“课程、教师、管理、资源”四个学校发展的核心要素入手，理解、深化、拓展“行风建设”的丰富内涵和实践意义，优化办学结构，提升“教育服务”水平，努力办人民满意的教育，创人民满意的学校。

一、优化课程体系，全面实施素质教育，深化“行风建设”内涵。

课程是学校育人最为重要的载体，对促进学生全面和谐发展起着关键作用。为此，学校把“行风建设”融入教育教学工作之中，全面完善原有课程体系，以优质为目标，做实、做强、做美各类课程，为学生的美好人生奠定坚实的基础，深化了“行风建设”的内涵。

（一）构建“科学取向”课堂，做实学科课程。课堂是学生学习经历中停留时间最长的地方，课堂教学的质量直接影响学生的学业基础。学校牢牢把住课堂这一素质教育的主阵地，以国家“十一五”课题研究为抓手，逐步构建起“科学取向”的学科教学课堂。 2012年，《中国教育报》、《中国教师报》、《现代教育报》均专版介绍我校在“科学取向”教学方面的研究成果，相关论文在《人民教育》等杂志发表。科学、高效的课堂教学不仅提高了教学质量，而且有效减轻了学生课业负担，促进了学生生动活泼发展。

（二）完善多元育人载体，做强活动课程。学校充分发掘整合校内外课程资源，优化课程实施的各个环节，大力完善多元活动课程，为学生综合素质发展打造更为坚实的平台。

一是完善德育活动课程。我们对多年积累的德育活动进行了梳理，形成了具有我校特色的一、二、三、四、五德育教育体系。即五个德育主题：分别是“养成教育”、“诚信教育”、“爱国主义教育”、“生命教育”、“感恩教育”。“四个活动”：“综合实践活动”、“兴趣活动”、“沙龙活动”与“社团活动”；“三大礼”活动：“入学礼”、“生日礼”与“毕业礼”。两项评比：“美德少年”与百名“十佳之星”评比。一个培养目标，即“以学生发展为本”， “给学生最美好的童年，给人生最坚实的起步”。我们还对体系中的各项要素进行优化，提高各要素的质量。如我们抓住小学六年中很重要的三个第一次，精心设计、打造“入学礼、十岁礼、毕业礼”。融德育于“三大礼”活动中，给学生留下一生难忘的记忆。我校文庙“毕业礼”获得了2012年江苏省中小学“育人精彩瞬间”一等奖。我们精心组织“两大项”德育评比活动，通过发掘、发现学生的特长和闪光点，为大家树立学习的榜样。

二是优化综合实践活动课程。我们进一步优化有“绿野村”综合实践活动、“沙龙”活动、兴趣小组和高端社团活动、“七会”活动等组成的综合实践活动校本课程体系，使该课程真正成为促进学生素质全面发展的重要平台。我们重点打造高端社团，通过建构孩子喜欢的课程，聘请有专业特长的校外专业人员，投入一定量的资金，为有特长的学生提供个性化的教育服务。高端社团经过一年的培育，成绩斐然：舞蹈队又一次获得全市舞蹈比赛一等奖，英语情景剧连续五年获得金奖，民乐和合唱在爱心音乐会上表现出色，机器人比赛取得好成绩等等。400多名学生在市级及以上各类比赛中获奖。

（三）创设特色文化氛围，做美环境课程。我们大力创设优美的、“会说话”的校园特色文化氛围，使“诚、仁、智、健”校训，“真、实、精、新”特色文化，“求索、铸造、超越”学校精神，以及校风、学风等融入校园环境中，使学校的每一条走廊、每一面墙、每一个景观都体现出学校特色文化内涵，成为隐形的育人载体。如校门左侧“母校记忆”石阵，它们古朴、厚重，是历史的回放；学校 “弘毅”中心广场，南北通透、浑厚大气；贯穿学校南北的“龙形水系”，使校园灵动，充满生气；学校“耕园”、“茂园”、“硕园”和“蕴园”，是孩子们活动、合作、遐想、友情的空间；还有位于“行健楼”里的“孔子文化大厅”、“校史馆”、“老校故事墙”，它们是一部学生六年都读不完的百年历史书；“思源楼”里“文化长廊”的书架上，各式书籍经常被翻阅；“展览馆”里主题联展最近又换了新主人；“三礼文化主题墙”正在不断丰富与完善；“十佳之星”“美德少年”风采墙，正翘首企盼新一批学子上榜……每块精心设计的墙面，每条挂满师生作品的走廊，都从不同侧面述说着学校的昨天，今天和明天。这些无声的语言和画面，都在默默地熏陶着学生，影响着他们的一生的品质。

二、打造多元高端平台，促进教师专业成长，提升“行风建设”水平。

教师是学校履行教书育人职责的专业人才，对学生成长具有直接和重要的作用。一年来，我们以百年优秀文化为引领，在提升教师师德修养、提高专业技能等领域积极打造多样化的高端平台，实现了师资素质的快速发展、优质发展，提升了“行风建设”的水平。

（一）弘扬优秀文化，提升师德境界。我们进一步弘扬“以学生发展为本”的主流价值观和“求真、求实、求精、求新”的学校文化精神，通过培训学习、指导引领、岗位实践等方式促进教师更为深入理解“以学生发展为本”、“求真、求实、求精、求新”的深刻内涵，并将学校优秀文化融会贯通，自觉的运用到自身的教育教学行为中。我们大力提升教师服务意识与服务能力，与全体教师签订师德承诺书，向广大家长和社会承诺“廉洁教育”、“优质教育”。我们完善师德表彰奖励制度，通过评选师德标兵、优秀班主任、年度优秀教师等，提高教师工作的积极性、主动性，提升教师的职业境界。

（二）优化成长平台，提高专业能力。我们进一步优化两个教师成长平台，促进教师专业技能快速提高。一是优化教育科研平台。一年里，我们积极整合科研与教研，将科研作为促进教师专业发展的重要载体，分别在寒假、暑假期间共进行了6天时间的全体教师集中培训，学习“科学取向”学科教学的理论与方法。每个学期中，语、数、英等学科课题组都要进行2-4轮的课题实验课培训，全体教师都参与实验课听课评课活动。培训使教师运用“科学取向”教学论指导自身教学实践的能力得到了极大的提升。二是完善国外培训平台。学校派驻了多名教师到美国、文莱综合性的教育国际交流平台工作、学习，培训，实现教师零距离、浸润式、深层次的国际交流。

（三）做细做精新教师培养工作。学校进一步完善传统的师徒结对、“135”教师培养工程，做细做精“同题听课”、“同题教研”等各个环节，使新教师进校后得到系统的培训和全面深入的指导，促进其快速成长。为学校教坛新秀、骨干教师、学科带头人、名教师、特级教师梯队建设打下扎实基础。

三、深化学校管理内涵，保障教育服务品质，促进“行风建设”实施。

行风建设要落到实处必须有良好的学校管理作保障。我们将行风建设的各项重点工作，如国家课程计划地贯彻，招生收费工作、校园安全管理，教代会、民主评议、校务公开等制度地落实，与日常办学行为紧密结合，由于在管理体系中都有相应的实施程序和保障制度，所以得到更好地执行，保障了学校一流的教育服务品质。

（一）加强领导，营造氛围，开展自查自纠，做好迎评工作。学校成立行风建设工作领导小组，由校长担任组长，加强对行风建设工作的组织领导。领导小组下设行风建设办公室，办公室制定《苏州市实验小学2012年民主评议行风工作实施方案》，统筹安排各项行风建设和行风评议事务。同时，学校抽调一定数量的兼职人员组建临时性的工作班子处理具体事务，及时做好各项评议信息的收集、上报和下达工作，确保行风建设工作深入落实。

六月下旬，学校召开全校教职工大会，在全校范围进行2012年民主评议行风工作的动员和部署。围绕五项评议内容，学校开展了调查工作。通过走访学生和家长、召开学生、家长、教师座谈会，通过设立意见箱、发放调查问卷、公布投诉举报电话（信箱）、通过“寒山闻钟”网络平台等，广泛征集社会对学校行风方面的意见、建议，并主动征求当地人大代表、政协委员和政府纠风办等有关部门的意见建议。学校行风建设领导小组成员和教师代表，采取了多种方式对学校行风建设情况进行自查。针对调查和自查中发现的问题，学校认真归纳总结，分析产生的原因，及时研究制定具体可行的整改措施，形成自查整改报告，迅速整改，让人民群众看到实实在在的成果。

（二）依据法律法规，全面规范办学行为，依法办事。学校坚持研究、创新学校管理机制，依据国家教育法律法规，创造性地在教育领域引入现代质量管理体系，围绕学校管理的方方面面编制、修订管理文件300余个，建立起了科学、规范的现代学校管理模式，全面规范办学行为。比如，我们完善与家长的沟通机制，通过家长开放日、家长满意度调查、家长会等了解家长的意见与建议，及时汇总分析，实施改进。再比如，我们严格执行收费政策，全面实行校务公开，让学生及家长满意。近年来，学校家长的综合满意率超过99%，学校良好的行风和一流的教育质量受到社会普遍好评。

（三）完善管理体系，试运行级部管理，满足学校发展需要。随着学校规模的扩大，原来的管理结构已经不能满足学校发展的需要。为此，今年年初，我们在多次充分研讨的基础上，对学校原来的管理结构进行了梳理与调整，建构了级部管理体系并进入试运行，扩充原有年级组的基本职能，减少管理中间层级，形成更为合理、科学的扁平管理结构，以提升管理效率，满足新校未来规模进一步扩大后管理的实际需要。一个学期试运行下来，效果良好。

（四）运用科学方法，提高教育管理水平。学校运用目标管理方法和PDCA管理程序，不断提高教育管理质量。年初，我们都会围绕年度工作目标，对目标进行有效分解并转变成各个部门的工作分目标，加以层层落实。学校根据分目标的完成情况进行考核、评价和奖惩。目前，PDCA的程序运行已经非常规范和流畅。用PDCA过程管理程序开展各项管理活动，真正起到了全面提高教育、教学、科研、后勤管理的运行质量，提升学校教育服务品质的作用。

（五）持续改进，让学生及家长满意。内部审核是学校持续改进机制的重要管理环节。一年来，我们不断提升学校内部审核的实效性，创新内部审核的方式，细致查找管理中存在的问题和潜在问题，重点做好针对已有问题和潜在问题的改进工作。我们根据新校的具体情况，进一步完善已有的管理体系，修改管理文件100余个。今年，学校再次通过上海质量体系审核中心的监督审核，学校严谨细致，凸显“为学生服务”理念的教育教学管理机制得到了管理专家的赞誉。

与此同时，我们还持续不断改进我们的服务水平，让社会、网民和家长满意。这体现在我们及时、有效地处理“寒山闻钟”有关网民意见的帖子上。作为一所有近3000名学生的大校和一所百年名校，它承载着社会和家长更多地期望和要求。自“寒山闻钟”开办以来我们接到了网民13个帖子 。面对这一新挑战，我们的态度是，不害怕、不躲避、不急躁、不抱怨，积极应对、冷静处理、友好相处。从到目前为止所发帖子的内容来看，除1个是老师在传达有关要求时不到位外，其它的都与实际情况不吻合 。但不管是什么样的帖子，我们都会在第一时间内做出反应：调查、分析、判断、调整等等，然后通过教育局便民服务员与网民进行答复、沟通，同时也借助网络宣传正确的教育理念，对舆论作出正确的引导。

四、壮大优质教育资源，提升教育服务能力，拓展“行风建设”领域。

“小学校大教育”是我校基本的办学策略。一年来，学校进一步丰富“大教育”内涵，通过培育、壮大教育资源，为学生提供更为丰富、优质的教育服务，进一步了拓展“行风建设”的领域。

学校的素质教育基地——“绿野村”今年完成了全面整修、改建，投资1200万。焕然一新的基地使学生的综合实践活动课程有了更好的实施场所。

教育集团新的成员单位——吴江明珠学校、明珠幼儿园运行一年多，一流的办学质量得到了社会的普遍认可，发展迅速。今年9月，吴江明珠学校国际部开办，标志着学校向国际化办学目标又迈进了一大步。吴江明珠学校的成长不仅丰富了集团的组织架构，也为集团探索“民校”办“名校”提供了一条值得借鉴的发展之路。

今年新成立的太仓蔬菜基地，不仅为全集团的学生定点供应“放心蔬菜”，而且成为新增的学生劳动实践基地。此基地的建立是学校融入社会、服务社会、积极参与社会事务的一次新尝试，也为学校办学新的思考打开了一扇窗。

学校在美国的教育机构也日趋成熟，推进师生国际交流，选派学生组团赴美短期访学已成为学校的常态工作，得到了学生和家长们的欢迎和好评。市实小教育集团11个实体在发展、运营等方面，越来越焕发出勃勃生机。集团内所有小学、幼儿园在教师发展、质量监控、学生活动、文化建设等方面实现了融通，在师资和管理人才方面实现了合理流动，由此做到了壮大优质教育资源让学生实实在在受益。

一年来，学校扎扎实实地开展行风建设工作，取得了良好的效果。学校获得了苏州市文明单位、江苏省平安校园等14项荣誉。市政风行风评议组给予了我校高度的评价。同时，我们也清醒地认识到，行风建设是一项长期地、永无止境的工作，没有最好，只有更好。在今后的工作中我们将继续深化行风建设的内涵，完善各项保障制度，不断满足人民群众对优质教育的需求，办好人民满意的学校。

苏州市实验小学校

2013/1/19