小云的改变
【故事】她总是喜欢去“偷”东西
外婆说很懊恼的述说着，小云是个聪敏伶俐的小孩，可是就在她读两年级的时候，开始偷同学的铅笔橡皮或者其他小玩意。为此，外婆恨透了，不管采取什么措施，小云依然会去偷一些小的学习用品或小玩意。一开始，小云在班级里会在地上捡到橡皮或者铅笔，就会去交给老师，可是慢慢的，小云觉得交不交给老师其实也没人知道自己捡到东西了，有一次，小云捡到一块好看的橡皮，就自己拿了，放在自己的铅笔盒里，没有人发现。但是细心的外婆发现了，严厉的教训了小云，并叫小云把橡皮还掉。而小云并没有那么做，一则不知道是谁丢的，二则隔了两天了再去交给老师，解释不清楚了。于是那块橡皮就成了小云的橡皮，于是在以后的日子里，小云时不时的会多出来一些学习用品，有时外婆会去还掉，偶尔的小云也会自己去给老师，但是更多的时候是留给自己。再后来到，小云不仅仅是捡到了，而是去拿，趁同学课外活动不在教室的时候，去拿那些自己喜欢的同学的学习用品……外婆就给小云定义为老是去偷一些小东西，而不管怎么讲她都改不了。
小云是个聪明乖巧的小女孩，属于那种不太要老师操心的学生，在班级里比较沉默，有她没她似乎影响不大。小云一直由外婆带，爸爸妈妈在她懂事的时候就感情不好，到读幼儿园时，爸爸妈妈就正式离婚了，从此就和妈妈外婆三个人过。外婆是个退休的会计，有过较好的教育背景，谈吐举止颇有教养，年轻的时候是个伶牙俐齿做事干练的人。妈妈脾气温和，凡是都听外婆的，是个比较顺从的人。在小云的教育上，妈妈是没有太多发言权的，基本是外婆说了算。小云偶尔会得到爸爸的邀请，一起晚餐，对爸爸，小云是模糊的。
外婆说，小云就是不如她意，这里一点小毛病，那里一点小毛病，总是让她头疼，和小云班主任沟通多次后，班主任建议到苏老师那里咨询咨询。兴许“苏老师”会帮助到小云。就这样外婆预约了面询，带着小云来找“苏老师”。
在外婆眼里，小云都是缺点，一直把小云当“阶级敌人”一样对待。“苏老师”意识到要想对小云进行改变，先要改变她的这个强势外婆。第一次面询时“苏老师”对外婆做了一次恳切的交流，首先对外婆说，以后不要再用这个“偷”了，也让外婆务必看到小云的优秀的地方，每周和“苏老师”做一次交流。同时“苏老师”在外婆面前大大表扬了小云在学校的情况。每次都和外婆先交流，然后和小云交流，再三个人一起聊聊，在整个过程中，“苏老师”没有用“偷”这个字，而是说老师知道你“拿”那些学具就是觉得好玩，可是你也知道不是你的东西是需要放到讲台的笔筒里去的。下次捡到就放那里去，好吗？小云答应了，在得到那么多的肯定后，在外婆接纳了那么都小云的优点后，小云开始改变，她真的把捡到的学具放到了笔筒里去。在这样的三次交流后，历时一个月后，小云不再去拿人家的学具了，用外婆的话说，不再去“偷”了。和小云的交流中，也感受到这个女孩想爸爸，想和其他孩子一样，希望爸爸妈妈她一起生活，可是现实让这个小女孩有着挥之不去的忧郁。
【分析】强势的外婆、温顺的妈妈、缺失的爸爸——“偷窃”的小云
在整个咨询过程中“苏老师”为什么至始至终都没有对小云的行为用“偷”来定义。当一个孩子在看到自己喜欢的东西后去拿，这是一个正常的反应，如果一开始就冠以“偷”，那么会给孩子过早的界定。在某种程度上，加快了这种意识的形成，强化了这样的事件继续发生。
在这个家庭里，“苏老师”进行了梳理，外婆的强势，让妈妈对女儿的教养不起任何作用，爸爸在这个家庭属于缺失的。而外婆毕竟是上一代的长辈，她的观念会不适应这个时代的教养模式，我们都知道一个时代的教养模式有一个时代的特点，并不是一层不变的。外婆用她年轻的时候带孩子的观点来看现在的小云，那一定是会有很大区别的。难怪外婆一直说：那时候怎么样怎么样……和现在溺爱孩子的爷爷奶奶形成了两个极端。
“苏老师”说，一个孩子，她长成什么样其实很大程度取决于这个家庭的教养模式，外婆的一而再的说偷，无疑起着推波助澜的作用。所以，不要轻易用一些贬义词来过早的给孩子定义。人的心理暗示作用往往是非常强大的，通俗点说，你说她好她会越来越好，你说她坏她会越来越坏。不要吝啬我们的表扬。
“苏老师”说，正向的语言是最好的老师，会潜移默化一个人的品质的形成。多表扬孩子，多看到孩子的优点，我们会越来越轻松快乐的让孩子成长，我们家长也会成长为优秀的家长。
【建议】家庭角色和教养模式的重新建构
一、孩子需要父母的直接教育，即使妈妈再忙，在有时间的情况下对子女进行学习上的帮助辅导或督促。外婆或其他长辈要适时的推出教养的主舞台，要放手。
二、爸爸妈妈的离婚并不是对子女放弃教养，因此要确保孩子想见父母的时候能见到，而父母对子女的爱不能因为婚姻的破裂而结束，相反要更照顾到孩子的感受。
三、多看的到孩子的优点，不断放大；把孩子的缺点忽略或缩小。尽量说什么是对的，我们应该怎么做。而不是不能那样做不能那样做。多用肯定语句，少用不用否定词句。
四、随着孩子的不断长大，需要倾听孩子的心声，尊重孩子，做一个不断成长的家长。
